Accès aux services

L'accès aux services englobe plusieurs réalités dont les séjours à l’hôpital, les visites à l’urgence, les contacts avec les médecins généralistes et/ou les spécialistes aussi bien qu'avec d’autres services de santé moins formels tels que les psychologues, chiropraticiens, physiothérapeutes et thérapeutes holistiques (massothérapeutes, naturopathes, etc.).

En général, les femmes font davantage appel au système de santé que les hommes, et sont réceptives et parlent plus ouvertement de leurs problèmes de santé avec des professionnels. De plus, ce sont les femmes qui se retrouvent le plus souvent en charge de l’état de santé des membres de leur famille, restreinte ou élargie.  

Plusieurs facteurs sociaux-culturels-économiques favorisent ou compliquent l’accès aux services de santé par les femmes : le revenu, le niveau intellectuel et d’instruction, l’origine culturel, l’orientation sexuelle, l’environnement physique, le statut de minoritaire et la maîtrise de la langue pour ne nommer que les plus importants.

Cette rubrique inclut des ressources qui documentent les réalités des femmes en regard à l’accès aux soins de santé ainsi que d’autres qui soulèvent des problématiques qui relèvent d’interventions gouvernementales comme par exemple, la privatisation des services.  

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Nombre de ressources: 21
1. Agir ensemble pour la santé des femmes : résumé de la recherche  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES
Depuis la mise en oeuvre de la réforme de la santé et des services sociaux, le Réseau québécois d'action pour la santé des femmes (RQASF) s'est préoccupé de la place accordée aux besoins spécifiques des femmes dans les structures régionales. Ainsi, dix ans après la réforme, le regroupement a jugé pertinent de faire le point sur la mise en place et le fonctionnement des comités aviseurs, ainsi que sur les motivations des groupes qui ont refusé cette structure et sur les alternatives qu'ils ont développées pour se faire entendre.

Ce rapport de recherche est le bilan de la consultation réalisée auprès de dix régions du Québec.
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2. Comparaisons internationales: Un aperçu de l’accès aux soins de santé pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire au Canada, en Espagne, en Belgique et en Finlande  
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Région:  CANADA
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES, FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE
Ce rapport présente un aperçu et une comparaison de l’accès aux services de santé dans plusieurs communautés de langue officielle en situation minoritaire à l’échelle internationale et au Canada. Parmi les communautés internationales choisies à des fins d’analyse se trouvent Bruxelles, la Catalogne, la Finlande sans l’archipel d’Âland et la Wallonie germanophone. Pour le Canada, les communautés choisies sont la ville de Moncton, la province du Nouveau-Brunswick, le Canada sans le Québec et le Québec.
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3. Les données administratives et d’enquêtes sur l’état de santé et l’accès aux services des communautés francophones en situation minoritaire : Potentiel d’analyse et état de situation  
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Région:  CANADA
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES, FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE
L’impact des conditions de vie des communautés de langue officielle en situation minoritaire (CLOSM) sur leur état de santé est peu documenté en raison de quatre principaux facteurs : 1) l’absence de variables linguistiques dans les bases administratives de santé des provinces; 2) le manque d’uniformisation des variables linguistiques disponibles dans les bases de données sur la santé; 3) le faible échantillon des CLOSM; et 4) la faible complexité des plans d’analyse possibles, qui se limitent donc souvent à des analyses descriptives. Ces lacunes ont une conséquence directe sur l’accès à une information de qualité, l’organisation et la planification des services de santé.

Le présent rapport a été commandé par le Consortium national de formation en santé (CNFS) afin de dresser un bilan de l’exploitation des bases de données administratives de santé et d’enquêtes canadiennes.
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4. Pour en avoir « vraiment » pour notre argent : un système public de santé. Réflexion sur le rapport du Groupe de travail sur le financement du système de santé En avoir pour notre argent  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES
L’avenir du système de santé concerne et interpelle de façon particulière, la population féminine. En plus d’être des usagères du système de santé, les femmes forment la principale force de travail du secteur, elles se préoccupent des questions relatives à la santé à l’intérieur de la famille et, enfin, elles jouent souvent le rôle d’aidante auprès de leurs proches malades ou en perte d’autonomie.

Pour toutes ces raisons, le Conseil croit qu’il faut choisir les avenues qui permettront de résoudre les difficultés actuelles du système de santé québécois et d’assurer sa pérennité tout en respectant les principes qui le caractérisent et font sa force.

La publication, en février 2008, du rapport du Groupe de travail sur le financement du système de santé donne au Conseil l’occasion de se prononcer à nouveau sur ce sujet.
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5. Préparer le Terrain: Soins de santé primaires en français en Ontario  
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Région:  ONTARIO
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES, FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE
Préparer le Terrain est un projet d’envergure nationale qui vise à améliorer l’accès des communautés francophones minoritaires aux soins de santé primaires dans leur langue. Le projet PLT entend offrir aux instances décisionnelles du système de santé des données et des analyses qui alimenteront le développe ment à court, à moyen et à long terme de services de santé de qualité en français.

En Ontario, les quatre Réseaux de santé en français, soit dans le Nord, le Moyen-Nord, le Sud et l’Est, ont reçu le mandat de mener à bien le projet. Les quatre Réseaux ont travaillé ensemble pour élaborer une approche qui est à la fois commune mais qui respecte les réalités de chacune des régions.
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6. Évaluation d’impact sur la santé de la communauté acadienne et francophone de la Municipalité régionale de Halifax  
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Région:  NOUVELLE-ÉCOSSE
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES, FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE
La communauté acadienne et francophone de la Municipalité régionale de Halifax (MRH) constitue une minorité au sein d’une population et d’une géographie très diversifiées. Le Réseau Santé – Nouvelle-Écosse (RSNÉ) a noué des partenariats à tous les paliers de gouvernement et entreprend des projets en vue d’améliorer l’accès aux services de santé en langue française. En 2009, le RSNÉ, en association avec un comité directeur composé d’intervenants de la communauté, de leaders et de décideurs, a reçu une subvention pour élaborer un Outil d’évaluation d’impact sur la santé de la communauté (Outil d’ÉIS) pour les populations urbaine et rurale francophones minoritaires de la Nouvelle-Écosse.

Ce rapport concerne les activités entreprises pour le volet «population urbaine» du projet.
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7. Politique de périnatalité 2008-2018  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES, SANTÉ SEXUELLE ET REPRODUCTION, STATUT SOCIO-ÉCONOMIQUE
Avec cette nouvelle politique de périnatalité, le ministère de la Santé et des Services sociaux propose une vision de la périnatalité s’appuyant sur un ensemble de buts, de convictions et de valeurs partagés. Cette vision se traduit concrètement par l’adaptation des services aux besoins et aux situations particulières vécues par les parents et les enfants.
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8. Plan d’action – Prestation de services de santé primaire en français  
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Région:  ÎLE-DU-PRINCE-ÉDOUARD
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES, FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE
Le Plan a été élaboré dans le cadre du projet Préparer le terrain, une initiative d’envergure nationale entreprise par la Société Santé en français. Le projet Préparer le terrain vise à appuyer la planification des services de santé primaires en français dans toutes les régions où le ministère de la Santé et le ministère des Services sociaux et des Aînés doivent améliorer l'accès à ces services pour la communauté acadienne et francophone.

Le but du projet coïncide avec la mission du Réseau qui est de proposer des solutions au gouvernement provincial pour accroître l’accès aux services de santé et aux services sociaux en français. Les recommandations et autres éléments du Plan ont été validés tant par les partenaires communautaires que par les partenaires gouvernementaux.
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9. Pour la prévention et l’équité en santé, l’ouverture au privé n’est pas une solution  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES
Dans ce mémoire, le RQASF examine et commente le Livre Blanc que le gouvernement soumet à la consultation pour répondre à l’arrêt Chaoulli. Il soulève les contradictions entre les objectifs de protection du système public de santé, affirmés dans le document ministériel, et les impacts possibles de l’ouverture au privé qui est proposée comme solution.
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10. La privatisation du système de santé: une atteinte au droit à la santé et au droit à l’égalité des femmes  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES
Depuis le début des années 2000, une série de rapports commandés par le gouvernement du Québec prêchent en faveur de l’effritement et de la fragilisation du système public par le désengagement de l’État et un rôle accru du privé dans le domaine de la santé. Ces rapports ont tous contribué à accentuer la tendance à faire de la santé et des services sociaux une marchandise comme une autre.

Le réseau pense que les femmes ont été historiquement les grandes gagnantes de la construction du réseau public de santé et qu’elles seront les grandes perdantes de sa déconstruction.
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11. Services de santé pour la communauté franco-ontarienne : Feuille de route pour une meilleure accessibilité et une plus grande responsabilisation  
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Région:  ONTARIO
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES, FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE
Pour la première fois de son histoire, le gouvernement de l’Ontario a activement impliqué la communauté franco-ontarienne dans un projet majeur de soins de santé à l’échelle de la province.

Le Groupe de travail sur les services de santé en français dans le cadre de la réforme majeure du système de santé en Ontario présente ce rapport au ministre de la Santé et des Soins de longue durée au terme de neuf mois de consultations, de discussions et de recherches. Les recommandations contenues dans ce rapport représentent les meilleurs conseils du Groupe de travail au ministre.

Le mandat du Groupe de travail sur les services de santé en français sous-entend que les représentants de la communauté franco-ontarienne sont les mieux placés pour prendre les décisions relatives au maintien, au développement et à l’amélioration des services de santé en français pour la minorité francophone.
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12. Pour un système de santé en français amélioré au Nouveau-Brunswick  
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Région:  NOUVEAU-BRUNSWICK
Sujet: ACCÈS AUX SERVICES, FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE
La réforme provinciale en santé de 2008 a transformé l’administration et la gouvernance du système de santé au Nouveau-Brunswick de façon substantielle, et suscité des réactions diversifiées. Certains y ont vu une progression vers un système plus intégré à l’échelle de la province avec moins de dédoublements alors que d’autres ont exprimé des inquiétudes quant à la capacité de la communauté acadienne et francophone de continuer à gérer ses espaces et ses institutions francophones dans le domaine de la santé. Ce sont ces dernières préoccupations qui ont motivé la préparation de ce rapport, commandé par le gouvernement du Nouveau-Brunswick.
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13. Mémoire du groupe communautaire Stella, l’amie de Maimie  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: COMPORTEMENTS LIÉS À LA SANTÉ, ACCÈS AUX SERVICES
Le principal rôle de Stella l’amie de Maimie, est d’aider les travailleuses du sexe montréalaises à lutter contre la violence, la transmission des ITSS incluant le VIH. Le mandat de Stella, dans son ensemble, est d’améliorer la vie et les conditions de travail des travailleuses du sexe, de manière à créer un milieu où il est possible de travailler et de vivre en santé, en sécurité et avec dignité.

Dans ce mémoire le groupe souligne les besoins d’une communauté spécifique, la communauté des travailleuses du sexe et plus précisément, celle des femmes qui travaillent à partir de la rue. Selon ces intervenantes «par et pour» les travailleuses du sexe, en tant que population marginalisée, les besoins des travailleuses du sexe sont rarement pris en considération dans les mandats, recommandations et modifications aux politiques de la Ville.
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14. Besoins en santé de la population francophone du Yukon et proposition d’un modèle  
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Région:  YUKON
Sujet: FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE, ACCÈS AUX SERVICES
Comme d’autres communautés minoritaires de langue française, la communauté francoyukonnaise travaille de façon proactive à faire avancer des dossiers reliés à son épanouissement. La santé l’intéresse depuis déjà plusieurs années; à cet égard, l’Association franco-yukonnaise (AFY) et les partenaires en santé du territoire croient que des services de santé en français sont nécessaires pour assurer le développement de la francophonie au Yukon.

Pour documenter les besoins de la population francophone vivant au Yukon, l’AFY en collaboration avec ses partenaires, a choisi une firme indépendante pour effectuer une étude de besoins et examiner des modèles.
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15. Enquête sur l’immigration francophone en Alberta  
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Région:  ALBERTA
Sujet: IMMIGRANTES ET RÉFUGIÉES, FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE, ACCÈS AUX SERVICES
Depuis le début des années 90, le profil de la francophonie canadienne et albertaine a changé. De plus en plus de Francophones d’origines différentes (européenne, africaine, caribéenne, etc.) modifient la composition démographique du Canada et, plus particulièrement, de l’Alberta francophone.

Les effets de cette croissance récente des flux migratoires francophones sont tels que non seulement une vitalité francophone nouvelle se développe en Alberta, mais aussi qu’aux défis propres à une communauté francophone minoritaire s’ajoutent de nouveaux défis entraînés par une immigration et une migration non programmées.

Si d’aucuns jugent que des ajustements sont requis au niveau de l’action communautaire, on ne peut cependant entreprendre ces ajustements sans, au préalable, procéder à un état des lieux de l’immigration francophone en Alberta.
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16. Des services en français pour les femmes vivant des situations de violence : un droit fondamental  
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Région:  CANADA
Sujet: FRANCOPHONES EN SITUATION MINORITAIRE, ACCÈS AUX SERVICES, VIOLENCE
Cette recherche exploratoire tente de documenter la situation des femmes de la francophonie canadienne qui vivent des situations de violence (incluant toutes les formes complexes qu’elle peut prendre).  Les communautés francophones en situation minoritaire ne sont pas à l’abri de vivre des situations de violence et les femmes francophones vivent des réalités qui méritent une attention particulière.

Le but du travail dans ce dossier est de faire en sorte que plus de ressources financières soient allouées aux besoins des femmes francophones victimes de violence et leur assurer des places et des services en français dans les maisons d’hébergement.
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17. Le point sur les services d’avortement au Québec  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: SANTÉ SEXUELLE ET REPRODUCTION, ACCÈS AUX SERVICES
Le Québec demeure l’une des provinces canadiennes où l’avortement est le plus accessible aux femmes qui en ont besoin. Il compte plus de points de service que les autres provinces et ceux-ci sont mieux répartis à travers le territoire. Le Québec est aussi l’une des seules provinces s’étant dotée de normes et d’orientations garantissant l’offre de services d’avortement à sa population.

Cette publication vise à faire le point sur l’organisation et la qualité des services d’avortement offerts partout au Québec, par les centres hospitaliers, les centres locaux de services communautaires (CLSC), les cliniques privées et les centres de santé des femmes.

Ce document s’adresse autant aux décideurs et gestionnaires en santé qu’aux intervenantes en avortement, chercheuses, militantes et organisations qui travaillent à la promotion de la santé des femmes.
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18. Répondre aux besoins des femmes immigrantes et des communautés ethnoculturelles.  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: IMMIGRANTES ET RÉFUGIÉES, ACCÈS AUX SERVICES, VIOLENCE
Les femmes immigrantes et des communautés ethnoculturelles, victimes de violence conjugale, se trouvent confrontées à une réalité complexe, comparable à une toile d’araignée dont il est difficile de s’extirper. Lorsqu’elles décident d’entreprendre des démarches, afin de mettre un terme à la violence vécue, elles empruntent un parcours jalonné d’obstacles.

Par ailleurs, les organismes dont la mission consiste à venir en aide à ces femmes et à leurs enfants rencontrent aussi des défis importants dans leurs efforts pour les soutenir dans leur cheminement et pour leur permettre d’aspirer à une vie meilleure. Des difficultés peuvent en effet surgir tant en regard de l’intervention que de l’adaptation des services.

Ce document s’adresse aux personnes et organismes oeuvrant auprès de femmes victimes de violence conjugale, tels les maisons d’hébergement, les centres de femmes, les centres de santé et de services sociaux (CSSS), les services policiers, les centres hospitaliers ou encore les centres d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS).
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19. Les femmes âgées victimes d’agression sexuelle : briser le tabou  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: SOUTIEN SOCIAL, ACCÈS AUX SERVICES, VIOLENCE
Le Regroupement québécois des centres d'aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS) contribue à mettre en lumière et à défendre les intérêts et les droits des femmes et des adolescentes victimes de violence sexuelle.

Actuellement, les femmes âgées de plus de 50 ans représentent une portion significative de la population qui demande des services dans les CALACS. Pour la plupart, elles ont été agressées sexuellement dans l’enfance ou l’adolescence et se retrouvent aux portes de ces centres pour tenter de vivre mieux et dépasser les séquelles laissées par l’agression. Chercher de l’aide représente une étape cruciale dans la vie de ces femmes qui choisissent de sortir de l’ombre et de faire entendre leur voix, après des années de silence et de souffrance. D’autres femmes, souvent plus âgées, consultent suite à des agressions sexuelles récentes, qu’elles vivent alors qu’elles habitent encore leur demeure, ou qu’elles se trouvent en résidence pour personnes âgées, ou encore en CHSLD. Elles sont victimes de violences sexuelles sous plusieurs formes.
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20. Pour le dire…. Rendre les services sociaux et les services de santé accessibles aux lesbiennes.  
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Région:  QUÉBEC
Sujet: ORIENTATION SEXUELLE, ACCÈS AUX SERVICES
Cette recherche veut éclairer la diversité de la réalité lesbienne et, de ce fait, contrer les mythes et préjugés que rencontrent ces femmes ainsi que la discrimination dont elles sont l’objet dans les services sociaux et de santé du Québec.
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21. Les immigrants francophones en milieu minoritaire – services, défis, obstacles  
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Région:  MANITOBA
Sujet: SANTÉ MENTALE, IMMIGRANTES ET RÉFUGIÉES, ACCÈS AUX SERVICES
Malgré le fait que le Canada soit reconnu comme étant l’un des pays possédant les meilleures pratiques d’intégration pour les immigrants, plusieurs facteurs suggèrent que les immigrants font face à des difficultés et rencontrent certains obstacles face au système de santé canadien, ce qui peut avoir un effet sur l’utilisation des services de santé et la qualité des services.
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  Nombre de ressources: 21

 

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